Veel gestelde vragen

Wij begrijpen dat u soms snel een antwoord zoekt op praktische of medische vragen. Op deze pagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze huisartsenpraktijk, afspraken, herhaalrecepten, medische zorg en meer.

Kijk gerust of uw vraag ertussen staat. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Wat is een inloopspreekuur?

Dit is een spreekuur waarvoor u geen afspraak hoeft te maken, u kunt gewoon ‘inlopen’.

Wanneer een inloopspreekuur?

U kunt elke ochtend (maandag, dinsdag, woensdag, donderdag of vrijdag) tussen 8.00 en 9.00 uur binnenlopen voor het inloopspreekuur.
Er is 1 huisarts die het inloopspreekuur verzorgt. Dit kan een andere arts zijn dan uw vaste huisarts. U kunt dus niet kiezen voor een bepaalde arts.

Hoe werkt het inloopspreekuur?

U mag komen zonder van te voren te bellen. Een afspraak maken is dus niet nodig! Bij binnenkomst pakt u het laagste nummer uit de bak en neemt u plaats in de wachtkamer. De huisarts roept u binnen op nummer. Bij drukte kan er enige wachttijd zijn. Als de nummers/plekken op zijn, kunt u die dag niet meer terecht op het inloopspreekuur.

Waarvoor is het inloopspreekuur bedoeld?

Dit spreekuur is bedoeld voor eenvoudige, korte vragen of klachten die in ongeveer 5 minuten besproken en bekeken kunnen worden. Per consult kunt u 1 vraag of klacht bespreken. Wij verzoeken u hiermee rekening te houden. Als blijkt dat een klacht meer tijd nodig heeft, wordt u gevraagd een nieuwe afspraak voor het gewone spreekuur te maken.

Welke klachten wel bij een inloopspreekuur?

U kunt terecht met klachten die gemakkelijk te zien of te bekijken zijn, meestal ‘aan de buitenkant’, zoals:

  • oorpijn
  • keelpijn
  • luchtwegklachten
  • kleine blessures (verstuikte of gekneusde gewrichten)
  • huiduitslag
  • moedervlek
  • oogontsteking
  • voorhoofdsholteontsteking

Welke klachten niet bij een inloopspreekuur?

Niet geschikt voor het inloopspreekuur:

  • meerdere klachten
  • klachten die al langdurig bestaan
  • psychische klachten
  • buikpijn
  • hoofdpijn
  • duizeligheid
  • moeheid bij klachten waarvoor een uitgebreider of inwendig onderzoek nodig is

Voor deze klachten kunt u een afspraak maken op het normale spreekuur.

Als de huisarts er tijdens het inloopspreekuur achter komt dat er meer tijd nodig is voor de klacht, zal er een nieuwe afspraak gemaakt worden.

Mag ik een verklaring van de huisarts?

Huisartsen mogen geen verklaringen afgeven over de eigen patiënt, bijvoorbeeld om te bevestigen dat iemand wel of niet in staat is om te werken, te reizen, naar school te gaan, een woning te betrekken, een hulpmiddel nodig heeft of vrijstelling zou moeten krijgen voor een bepaalde verplichting.

Dit is een landelijke richtlijn die is opgesteld door de KNMG (Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst). De reden hiervoor is dat een huisarts als behandelend arts geen onafhankelijke beoordeling kan geven. De vertrouwensrelatie tussen arts en patiënt moet hierin gewaarborgd blijven. Wij kunnen wél medische informatie verstrekken aan een onafhankelijke arts, mits jij daarvoor schriftelijk toestemming geeft.

Kan ik me inschrijven bij jullie als nieuwe patiënt?


Op dit moment zijn we helaas gesloten voor nieuwe inschrijvingen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en hopen in de toekomst weer ruimte te hebben voor nieuwe patiënten. We adviseren je om regelmatig naar de website te kijken voor eventuele updates. Wij hebben geen wachtlijst.

Wat moet ik doen bij een verhuizing of wijziging van mijn gegevens?


Laat het ons weten via telefoon, e-mail of ons patiëntenportaal, zodat we je gegevens kunnen bijwerken en je zorg zo goed mogelijk kunnen voortzetten.

Wat zijn de openingstijden van de praktijk?


Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Voor spoed kun je altijd buiten onze reguliere openingstijden terecht bij de huisartsenpost.

Hoe werkt het spreekuur van de praktijkondersteuner?


De praktijkondersteuner (POH) is er voor langdurige zorg, zoals diabetes of hart- en vaatziekten. Je kunt een afspraak maken voor advies, controle en begeleiding. Samen werken we aan het optimaliseren van je gezondheid.

Wie werken er in de praktijk (huisartsen, assistenten, POH’s)?


In onze praktijk werken huisartsen, praktijkondersteuners, assistentes en specialisten samen om jou de beste zorg te bieden. We hebben ook praktijkondersteuners GGZ en diëtisten die kunnen ondersteunen bij specifieke klachten.

Geven jullie ook antroposofische medicatie?


Ja, waar passend kunnen we natuurlijke of antroposofische middelen voorschrijven, bijvoorbeeld bij slaapproblemen, spanning of herstel na ziekte. We kijken altijd of dit aansluit bij jouw situatie en bespreken de werking en achtergrond met je.

Kan ik kiezen tussen reguliere en antroposofische zorg?


Ja, we stemmen onze zorg af op jouw voorkeur. Je kunt altijd aangeven of je graag een antroposofische insteek wilt, of juist liever een meer reguliere aanpak. Vaak combineren we beide op een manier die bij jou past.

Wordt antroposofische zorg vergoed?


De consulten met de huisarts worden gewoon vergoed vanuit de basisverzekering. Sommige aanvullende behandelingen (zoals antroposofische medicijnen of therapieën buiten de praktijk) kunnen deels vergoed worden vanuit een aanvullende verzekering. Vraag dit na bij je zorgverzekeraar.

Welke behandelingen vallen onder antroposofische zorg?


Dat kan variëren. Denk aan gesprekken met aandacht voor biografie en zingeving, natuurlijke geneesmiddelen, ritmische massage, euritmie, drama therapie, kunstzinnige therapie of leefstijladvies met oog voor innerlijke balans. Dit alles wordt ingebed in de reguliere huisartsenzorg.

Wat is antroposofische zorg?


Antroposofische zorg is een aanvulling op de reguliere geneeskunde, waarbij we de mens zien als een geheel van lichaam, ziel en geest. We kijken niet alleen naar de klacht, maar ook naar jouw levensfase, biografie, leefstijl en innerlijke balans.

Is er een integrale zorg spreekuur?

Het integrale spreekuur is momenteel niet beschikbaar. Wel nemen de huisartsen deze manier van zorg mee in het reguliere spreekuur.

Vanaf 1 september 2025 zijn wij gestart met een speciaal integrale zorg spreekuur. Dit spreekuur is bedoeld voor mensen die behoefte hebben aan meer ruimte, verdieping en persoonlijke begeleiding bij gezondheidsklachten of vragen rondom leefstijl, balans en welbevinden.

Tijdens dit consult kijken we verder dan alleen de klacht. We nemen de tijd om samen stil te staan bij wat er speelt — lichamelijk, emotioneel én mentaal. We onderzoeken hoe factoren zoals voeding, beweging, slaap, stress, zingeving en levensfase een rol kunnen spelen in jouw gezondheid.

Ons doel is om u zo goed mogelijk te ondersteunen, met aandacht voor u als geheel.

Is er aandacht voor voeding, beweging of stress in de behandeling?


Zeker! We geloven in de kracht van een holistische aanpak, waarbij we voeding, beweging en stressmanagement combineren met reguliere medische zorg om je gezondheid te verbeteren en klachten te voorkomen.

Kan ik terecht voor preventieve zorg of gezondheidschecks?


Ja, we bieden preventieve zorg aan, zoals gezondheidsscreening, bloeddrukmetingen, cholesteroltesten en advies over gezonde leefstijl. Dit helpt om gezondheidsrisico’s in een vroeg stadium op te sporen.

Wat houdt integrale zorg precies in?


Integrale zorg betekent dat we verder kijken dan alleen de ziekte of klacht. We combineren reguliere geneeskunde met aanvullende therapieën, zoals leefstijlbegeleiding, voeding, beweging en mentale gezondheid, om je gezondheid als geheel te ondersteunen.

Bieden jullie ook begeleiding bij leefstijlverandering?


Ja, we bieden begeleiding bij leefstijlverandering op maat. Of het nu gaat om voeding, beweging, stressmanagement of slaap, we helpen je stap voor stap om gezonde gewoontes in je dagelijks leven te integreren.

Kan ik mijn medische dossier inzien of opvragen?


Wij vinden het belangrijk dat je begrijpt wat er in je dossier staat. Daarom vragen we je om dit altijd eerst in overleg met de arts te doen. Zo kunnen we toelichting geven en eventuele vragen meteen met je bespreken. Dit voorkomt misverstanden en zorgt voor open en heldere communicatie. Wil je je dossier inzien of een kopie ontvangen? Neem dan contact op met de assistente om een afspraak te maken of het verzoek in te dienen.

Heb ik een verwijzing nodig voor de fysiotherapeut, psycholoog of diëtist?


Voor de fysiotherapeut heb je geen verwijzing nodig. Voor de psycholoog en diëtiste heb je wel een verwijzing nodig van de huisarts. Wij beoordelen je situatie en sturen je door naar de juiste zorgverlener.

Het kan zijn dat er een langere wachttijd is bij een behandelend arts, psycholoog, ed. Je kan dan contact opnemen met je zorgverzekeraar. Zij kijken met je mee waar je eventueel het snelst terecht zou kunnen en wat past binnen je zorgverzekering.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn uitslag krijg?


De tijd die nodig is om uw uitslag te ontvangen, verschilt per onderzoek. Hieronder vindt u een indicatie van de gemiddelde wachttijd:

  • Bloedonderzoek: binnen 1 week.
  • Urine- of ontlastingonderzoek: binnen 1 week.
  • Specialistisch onderzoek: meestal binnen 1 tot 2 weken, afhankelijk van het onderzoek.

U kunt op werkdagen tussen 14.00 en 15.00 uur telefonisch contact met ons opnemen om uw uitslag op te vragen.

Komt er een bijzonderheid uit het onderzoek naar voren? Dan nemen wij zelf contact met u op om de uitslag te bespreken.

Houd er rekening mee dat de genoemde termijnen richtlijnen zijn en per onderzoek kunnen verschillen.

Hoe vraag ik een herhaalrecept aan?


Is uw medicatie bijna op en heeft u een nieuw recept nodig? U kunt eenvoudig een herhaalrecept aanvragen via MijnGezondheid.net (MGN) of door telefonisch te kiezen voor optie 2 en uw aanvraag in te spreken.

Vergeet niet om je verzoek tijdig in te dienen, zodat je medicijnen op tijd klaar staan bij de apotheek.

Heeft u vragen over uw medicatie of recept? Neem dan telefonisch contact met ons op. We helpen u graag verder.

Wat als mijn medicatie op is en ik geen recept meer heb?


Als je medicatie op is en je hebt geen recept meer, kun je contact met ons opnemen. Wij beoordelen de situatie en zorgen ervoor dat je snel een nieuw recept krijgt of dat we samen naar een oplossing zoeken.

Wanneer ligt mijn medicatie klaar bij de apotheek?


Nadat je het herhaalrecept hebt aangevraagd, zorgen wij ervoor dat het binnen 1-2 werkdagen naar de apotheek wordt gestuurd. De apotheek informeert u wanneer uw medicatie klaarstaat om opgehaald te worden.

Mag ik mijn medicatie meenemen op vakantie of naar het buitenland?


Ja, je kunt je medicatie meenemen, maar het is belangrijk om bij langdurig gebruik of specifieke medicatie een doktersverklaring te vragen. We adviseren ook om in het buitenland te controleren of er specifieke regels zijn voor het meenemen van medicijnen.

Behandelen jullie ook psychische klachten of stressklachten?

Ja, onze praktijk biedt ondersteuning bij psychische klachten, zoals stress, angst en somberheid of depressieve gevoelens. Onze praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg (POH-GGZ) kan u hierbij begeleiden. Tijdens de gesprekken kijken we samen naar uw klachten en zoeken we naar praktische handvatten om hiermee om te gaan.

Voordat u een afspraak kunt maken bij de POH-GGZ of eventueel wordt doorverwezen naar een psycholoog, is het belangrijk dat u eerst een afspraak maakt bij de huisarts. De huisarts bespreekt uw klachten, beoordeelt uw situatie en kijkt samen met u welke ondersteuning het beste bij uw hulpvraag past.

Zo zorgen we ervoor dat u de ondersteuning krijgt die het beste aansluit bij uw situatie en hulpvraag.

Kan ik terecht voor een kleine chirurgische ingreep, zoals het verwijderen van een moedervlek?


Ja, kleinere ingrepen kunnen vaak in onze praktijk worden uitgevoerd. De plek wordt altijd eerst door de huisarts beoordeeld. Dit kan tijdens het inloopspreekuur of op afspraak. Indien mogelijk plannen we vervolgens een afspraak in voor de ingreep. Voor grotere ingrepen verwijzen we u door naar een specialist.

Wat doe ik als ik een spoedgeval heb tijdens openingstijden?


Heeft u tijdens onze openingstijden een spoedgeval? Bel ons dan direct en kies optie 1. U kunt ook langskomen. We zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk door een van onze artsen wordt geholpen.

Wanneer kan ik contact opnemen met de huisartsenpost?


De huisartsenpost is bereikbaar voor medische hulp buiten kantooruren. U kunt hier terecht in de avond, nacht, weekenden en op feestdagen bij spoedeisende klachten, zoals plotselinge hevige pijn, verwondingen of andere acute gezondheidsproblemen.

Bij levensbedreigende situaties belt u direct 112.

Hoe maak ik een afspraak met de huisarts?


U kunt eenvoudig een afspraak maken door ons telefonisch te bereiken. Onze online agenda is tijdelijk niet beschikbaar.

Wij werken vanaf heden met dagplekken. Dit betekent dat u op de dag waarop u een afspraak wilt maken, telefonisch contact met ons kunt opnemen. Wij adviseren u om dit bij voorkeur tussen 08.00 en 10.00 uur te doen, omdat het aantal dagplekken beperkt is.

Voor korte klachten kunt u gebruikmaken van ons inloopspreekuur. Heeft u uitgebreidere klachten of meer tijd nodig? Dan kunnen wij een dubbele afspraak voor u inplannen. Deze afspraken plannen wij wel op een later moment in.

Op deze manier proberen wij u zo goed mogelijk te helpen en de zorg te bieden die u nodig heeft.

Kan ik ook online of via een app een afspraak maken?

Onze online agenda is tijdelijk niet beschikbaar. Voor het maken van afspraken kunt u telefonisch contact opnemen.

Kan ik een dubbele afspraak maken als ik meerdere klachten heb?


Zeker! Wanneer je meerdere klachten wilt bespreken, kun je een dubbele afspraak maken. Dit geeft ons de tijd om alles rustig door te nemen en een goed plan van aanpak te bespreken.

Hoe snel kan ik terecht voor een afspraak?


Helaas hebben wij momenteel te maken met langere wachttijden voor afspraken. Om u toch zo goed mogelijk te kunnen helpen, werken wij met dagplekken. Daarom plannen wij afspraken zo min mogelijk ver vooruit.

Wilt u graag een afspraak op een later moment inplannen? Houd er dan rekening mee dat de wachttijd langer kan zijn.

Wij danken u voor uw begrip en doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Wat moet ik doen als ik een afspraak wil annuleren of verzetten?


Kunt u niet op uw afspraak komen? Laat het ons dan tijdig weten, zodat we de afspraak kunnen annuleren of verzetten. Dit kan telefonisch of via het patiëntenportaal. We stellen het op prijs als u dit minimaal 24 uur van tevoren doet.

Een afspraak annuleren
U kunt uw afspraak telefonisch annuleren door te kiezen voor optie 3 en vervolgens optie 4. U hoeft hiervoor niet in de wachtrij te staan; u kunt uw annulering eenvoudig inspreken.

Een afspraak verzetten
Wilt u uw afspraak verzetten? Neem dan telefonisch contact met ons op, zodat we samen naar een geschikt moment kunnen kijken.